À frente da Noova, Josele Delazeri desenvolve soluções de provador virtual e atendimento personalizado que, segundo a empresa, já contribuem para aumentar as vendas de lojistas em até 30%
Depois de 18 anos acompanhando a evolução do comércio eletrônico, a empresária Josele Delazeri, conhecida como Jô, decidiu transformar sua experiência em um novo negócio. Em abril de 2026, lançou a Noova, empresa brasileira especializada em inteligência artificial para o varejo de moda, com soluções que buscam aproximar a experiência de compra digital daquela vivida nas lojas físicas.
A iniciativa nasceu da observação de tendências internacionais e de um problema recorrente no comércio eletrônico brasileiro: a dificuldade de consumidores escolherem roupas e calçados sem experimentá-los. Essa insegurança pode provocar abandono de carrinhos, perda de vendas e devoluções.
Ao identificar tecnologias que começavam a ganhar espaço em outros mercados, Josele enxergou a oportunidade de adaptá-las às necessidades dos lojistas brasileiros, incluindo pequenos negócios que buscam melhorar sua competitividade.
A Noova desenvolveu duas soluções centrais. O Provador Virtual permite que o consumidor visualize como determinada roupa ou calçado ficaria em seu corpo antes da compra. Já o Personal Shopper utiliza inteligência artificial para recomendar produtos e oferecer uma experiência personalizada, considerando as preferências de cada cliente. Segundo a empresa, lojistas que utilizam suas soluções registram aumento de até 30% nas vendas.
“A tecnologia também apresenta potencial de reduzir em até 40% as trocas e devoluções, além de contribuir para diminuir o abandono de carrinhos.”
Experiência de mercado e reconhecimento
Além de estar à frente da Noova, Josele integra a liderança da Get Commerce, ecossistema de vendas online com reconhecimento nacional e internacional. A empresa foi finalista do Programa Acredita Portugal, selecionada para o StartOut Brasil, no ciclo de Chicago, e reconhecida como melhor plataforma de comércio eletrônico do Brasil.
Na Noova, Josele conta com Daniel João Battaglia, sócio fundador da Get Commerce, como advisor de tecnologia. A combinação entre conhecimento do varejo e desenvolvimento tecnológico orienta a criação de ferramentas voltadas aos desafios específicos do setor de moda.
A Noova também recebeu o Prêmio Cerrado Innovation, reconhecimento que marca o início de sua atuação no mercado brasileiro.
Para a empresária, a principal decisão foi tornar tecnologias avançadas de inteligência artificial acessíveis a lojas de diferentes portes, permitindo que pequenos e grandes varejistas utilizem recursos antes associados a operações mais complexas.
“O principal aprendizado foi perceber que a inovação só gera valor quando está conectada a problemas reais do negócio.”
Expansão para lojas físicas e shopping centers
A próxima etapa da Noova prevê levar suas soluções para além do comércio eletrônico. A empresa trabalha na expansão da tecnologia para totens interativos em lojas físicas e shopping centers, permitindo que consumidores experimentem virtualmente produtos e descubram novas opções de compra também nesses ambientes.
A estratégia busca integrar os canais físicos e digitais, acompanhando mudanças no comportamento de consumidores que esperam experiências mais rápidas, personalizadas e práticas.
Paralelamente, a empresa pretende ampliar parcerias com marcas e lojistas, aperfeiçoar suas ferramentas e consolidar sua presença no varejo de moda brasileiro.
Para Josele, a Noova representa um novo capítulo de sua trajetória empreendedora e a oportunidade de transformar quase duas décadas de experiência em soluções capazes de atender empresas de diferentes tamanhos.
“Mais do que oferecer tecnologia, é preciso entender o varejo e transformar inteligência artificial em experiência, eficiência e resultado.”
Saiba mais: www.usenoova.com.br
Instagram: @jorainha.ia
